Muchas situaciones se viven dentro de un conjunto, y es algo normal derivado de la convivencia de tantas personas en un mismo lugar. Esto es comprensible y hasta cierto punto, se puede gestionar a través de la comunicación y de procesos claros que permitan saber cómo proceder cuando se generan. 🏢
En compañía de Carlos Fonseca, economista de la Universidad Javeriana y cuenta con un MBA de la Universidad de Burgos de España, y se ha desempeñado como fundador y director del FS encuentro del sector de propiedad horizontal, abrimos un espacio en nuestro Facebook donde varias personas nos dejaron sus dudas referentes a situaciones que viven en sus conjuntos. 👨🏻💼
Esta es una herramienta y una cualidad muy importante frente a todo tipo de situaciones que pueden afectar a la propiedad horizontal. Ayuda mucho en la prevención y en la seguridad de las personas. En la actualidad, por lo menos el 60% de la población en las ciudades intermedias, viven en una copropiedad. Esto nos hace repensar la manera en la que convivimos en estos espacios. 👥
Con este contexto, tenemos un punto de partida para darle la importancia que tiene la propiedad horizontal y la relevancia del rol del administrador. También pensar que en un conjunto viven, en comparación, tanta población como un pueblo pequeño del país, nos permite saber los derechos, pero también los deberes de los residentes. 👩🏻🤝👨🏼
🔗 ¿Qué es la propiedad horizontal en Colombia?
Responsabilidad compartida en el conjunto: residentes y administrador
En cuanto a la seguridad, por ejemplo, no todas las responsabilidades recaen en el administrador o el celador del conjunto. También los residentes cumplen un papel fundamental. Hoy en día se cuenta con tecnología que permite conocer de antemano los riesgos a los que se puede exponer la propiedad horizontal, y a partir de allí, encontrar las mejores soluciones de seguridad. ⚠️
Los residentes en este caso, necesitan conocer todos los protocolos de seguridad, y no solo en cuanto a robos, sino también cuando se presente un incendio, un temblor, entre otras que ponga en riesgo la vida de las personas. Para lograr una cobertura real e importante es necesario contar con una buena planeación acompañada de tecnología. 📯
Tecnología, la aliada de los conjuntos
Existen muchas herramientas que permiten que la comunicación fluya en el conjunto. Así como también son grandes aliadas para la gestión de diferentes procesos para el administrador. Esto es clave que lo tengan presente las copropiedades, pues con el apoyo de la tecnología se pueden evitar muchas situaciones. Así como actuar de manera oportuna cuando se requiera. 🏃🏻
Por ejemplo, los chats entre los residentes se suelen usar mucho para mantenerse al tanto de novedades, noticias, convocatorias, notificaciones, entre otras. Otra herramienta importante y que es funcional para los conjuntos es el mapa de residentes. Este ayuda a localizar más fácilmente cierto tipo de perfiles que son cruciales en ocasiones de respuesta inmediata, como un médico, por ejemplo. 📳
Hoy en día la tecnología ahorra mucho tiempo y optimiza los procesos de los conjuntos. Por ejemplo el recaudo de las cuotas de administración, la reserva de los espacios comunes, reporte de novedades para mantenimientos y remodelaciones, entre otros. Conoce más sobre estas herramientas aquí. 🤏🏼
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Comunicación para la sana convivencia
Es sin duda, la comunicación la mejor y la principal herramienta para la convivencia y gestión de un conjunto. Lo ideal cuando una persona compra un apartamento o se convierte en residente de una copropiedad, es conocer, tanto el manual de convivencia del edificio, como el reglamento de propiedad horizontal. 📖
Esta es la hoja de ruta que determina la actuación y protocolos de los residentes ante alguna situación en particular. En este se define el uso de las zonas comunes, reglamento de parqueaderos, procesos y otros recursos para la sana convivencia en el edificio. 📝
Es recomendable también, conocer al administrador, presentarse y conectar por la vía de comunicación establecida. Si eres propietario, conoce el consejo de administración y convocatorias de las asambleas, tanto ordinaria como extraordinarias. 📆
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