La convivencia nunca ha sido algo fácil, compartir espacios y zonas comunes con personas diversas puede traer consigo muchas diferencias, es por esto la necesidad de establecer, pero sobre todo, cumplir las reglas dentro de una Propiedad Horizontal.
Muchas personas que viven dentro de conjuntos o edificios desconocen cuáles son sus derechos y deberes. Desde Jelpit le informamos cuáles son las normas de convivencia que debes cumplir y exigir al vivir en modalidad horizontal. 🏬
La Ley 625 de 2001 estipula una serie de normas con el objetivo de lograr una convivencia sana en este tipo de viviendas.
Cada conjunto establece normas con base en la Ley y pueden variar. Con base en el Manual de Convivencia de un edificio de propiedad horizontal, te mencionamos las más importantes. 👇
Normas de seguridad
La seguridad debe estar garantizada dentro de las viviendas de propiedad horizontal, sin embargo, se han presentado casos en donde se pone en riesgo la seguridad de todos.
Dentro de las principales reglas se encuentra: el debido registro en la recepción de todos los invitados o nuevos inquilinos que llegan al conjunto residencial; esto también aplica para domicilios o empleados de las viviendas. No se permite el ingreso de vendedores ambulantes, salvo excepciones o que estos hagan parte del conjunto y sea permitido por la Administración. 🏬
Con relación a los vigilantes, en la mayoría de conjuntos no se permite que estos reciban las llaves, objetos de valor, o encomiendas a nombre de algún propietario. Cada miembro del conjunto debe hacerse responsable de sus pertenencias.
Buen uso de zonas comunes
El buen uso de las zonas comunes es una de las temáticas más importantes y con más inconvenientes al momento de la convivencia en la propiedad horizontal. 😊
Su uso y las normas varían dependiendo del conjunto y de la cantidad de zonas que compartan los inquilinos. Por ejemplo: existen normas para el uso del parqueadero, bicicleteros, parques (en donde aplique), uso de zonas para fiestas, reuniones, celebración de fechas especiales, etc. En este punto es importante que el propietario lea las normas de su conjunto para así cumplirlas y exigirlas en caso tal se incumplan. 🧐
También puedes leer: ¿Qué es y cuál es el objetivo de las Asambleas en una propiedad horizontal?
Tenencia de mascotas en propiedad horizontal
La tenencia de mascotas y el cumplimiento de las reglas sobre estas es de vital importancia, dentro de las normas más comunes están: estar vacunadas, pasearlas solo en los lugares permitidos, recoger los residuos fisiológicos y hacerse responsable de cualquier daño que causen. Asimismo, en la mayoría de conjuntos, solo se reciben mascotas domésticas, que no representen un peligro para el resto de propietarios. 🐕🦺🐾
Manejo de basuras
Los conjuntos deben permanecer limpios para el bienestar de todos. Cada uno de estos establece reglas, como por ejemplo: llevar la basura debidamente cerrada al sitio designado. No dejar basura en las zonas comunes o sacarlas de la vivienda antes de su recolección. Arrojar basuras tampoco está permitido. 🚫
educar a los propietarios es de vital importancia para una sana convivencia
Otras reglas en la propiedad horizontal
Además de las normas mencionadas, dentro de las viviendas con modalidad de propiedad horizontal, existen otras reglas que se deben cumplir, estas son: 👇
- No perturbar la tranquilidad de los vecinos
- Evitar los actos obscenos
- Respetar a todos los miembros de la propiedad horizontal
- Pagar oportunamente los cargos asignados
- Cuidar de las zonas comunes
- Mantener una buena conducta durante visitas y reuniones
Finalmente, en las viviendas de propiedad horizontal existen ciertos protocolos a seguir cuando se altera la tranquilidad de los vecinos, estas rutas tienen como objetivo mediar los conflictos e inconformidades. Normalmente, existen comités de convivencia que resuelven y hacen cumplir las normas para una convivencia armónica. 🎉
Tal y como ves, los conjuntos de propiedad horizontal deben contar con reglas que garanticen el bienestar de todos los propietarios. ¡Con Jelpit tus conjuntos fluyen! 💜
| ¿Qué tan útil te pareció este contenido? | |||||
|
Buen día no está claro el manejo q se le debe dar a los escremento de las mascotas y segundo las zonas verdes y recreacio así mismo un conjunto recidencial debe tener su cuarto de basuras
¡Fernando, gracias por tu comentario!
Te contamos que, en tu caso, debes tener claro el manual de convivencia de tu conjunto para conocer todas las especificaciones referentes a las mascotas y también analiza la normatividad vigente AQUÍ. Recuerda que siempre puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ.
A propósito de este tema, te invitamos a que no te pierdas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Buenos días. En caso de un PH el propietario no puso en el contrato la limpieza del espacio en común, por lo tanto lo debo realizar yo sola frio, calor mientras los vecinos están en la pileta, o calentitos, reciben visita todo el verano por la pileta y la inmobiliaria no toma el caso serio ya que tengo una discapacidad en la mano la cual me está perjudicando ya que me tuvieron que volver a operar por la fuerza que hago, que debo hacer sino he tenido respuesta o solución
Hola María, gracias por escribirnos.
Lamentamos mucho la situación, y en este caso te recomendamos revisar en el reglamento interno del PH si especifica quién es el responsable por el mantenimiento de las zonas comunes. Te dejamos este contenido que construimos a propósito del tema. Léelo aquí.
Esperamos sea de utilidad. ¡Un abrazo!
Hola quiero comentar que un vecino fuma en su piso y la el humo sale por la ventana que da patio interior y las Avitaciones que dan al patio interior de la finca solo tienen esa ventilación y cuando fuma y cuando es verano tiene que ventilarse por la calor y no se puede por qué no se puede respirar y más que tengo dos menores de edad que duermen en esas Avitaciones y lo todos los días a la misma hora gracias por tu respuesta
Hola Jose, gracias por escribirnos.
Te recomendamos conocer muy bien lo que establece el reglamento interno y manual de convivencia para estos casos, también puedes hablar directamente con tu vecino dándole a conocer tu situación y así llegar a un común acuerdo, en últimas plantea lo sucedido con el administrador de tu conjunto sobre este comportamiento.
Esperamos llegues a un acuerdo común para una sana convivencia. Un abrazo.
buenas noches: Ustedes realizan chasrlas sobre tenenecia de mascotas_
Hola Anny, gracias por escribirnos.
No contamos con este servicio, sin embargo puedes consultar con el Instituto de Protección Animal a ver si lo prestan, este es el número telefónico 305 3985853
Un abrazo.
Soy propietaria de un apartamento en el primer piso de un condominio, cuenta con una terraza y zona comun de uso exclusivo y con un area privada libre de 10.42 mt cuadrados, cercado con barda natural, yo quisiera baldosar parte de el área privada libre sin alterar la estética de el condominio. Quisiera saber si puedo hacerlo sin pedir consentimiento al Consejo de Administración?.
De antemano muchas gracias por la atención puesta a la presente.
Atte.
Gloria Ines Giraldo.
Hola Gloria, gracias por escribirnos.
En este caso te recomendamos que hables con el presidente o administrador del condominio para comentar los planes de reforma que tienes, de manera que puedan conocer de antemano las adecuaciones a realizar. Igualmente revisa el reglamento interno para saber si está establecido el proceso de remodelaciones.
Esperamos que puedas realizar tus adecuaciones sin inconvenientes. Un abrazo.
Jorge Toloza.
la junta de administración de un conjunto o condominio puede cobrar deudas de otros años si el propietario actual compro un lote hace 5 meses. el vendedor vendió el lote. Con pasisalvos al día, la junta de administración no esta legalmente constituida. y no está registrada en la alcaldía.
Hola Jorge, gracias por escribirnos.
Te recomendamos acercarte al ente de control municipal para poder poner tu situación en conocimiento y recibir asesoría de parte de estos, así sabrás correctamente cómo proceder.
Un abrazo.
Holas ,tengo una duda en las zonas comunes los niños juegan mucho con pelotas ,balones dándole a las paredes y dañando las matas q hay y los de la administracion dicen q guardemos las matas para q no las dañen ,y q cerremos las ventanas para q los balones no entren a los aptos y así los niños puedan jugar , obvio son los padres de estos niños ,esto es permitido ?
Hola, gracias por escribirnos.
Todo depende de lo establecido tanto en el reglamento interno o manual de convivencia, te aconsejamos que expongas la situación en alguna asamblea de modo que puedan encontrar una solución a este caso.
Un abrazo.
El manual de convivencia puede limitar el uso de los apartamentos, es decir su destinación, puede regular el ambito interno de las viviendas?
Hola Julio, gracias por escribirnos.
La figura que regula esto no es el manual de convivencia sino el reglamento interno de propiedad horizontal, el cual es construido y aprobado por los mismos copropietarios del conjunto.
Un saludo.
Hola, vivo en un conjunto, las personas que viven en el apartamento de arriba no es precisamente que hagan mucho ruido pero el edificio está mal construido por lo visto porque oigo desde las uñas del perro al caminas hasta los tacones de la señora, puedo hacer para evitar que pase eso o simplemente me toca aguantarlo y ya?
Ya hablé con mis vecinos y no les interesa la situación dicen que es su casa y yo noo puedo decirle que no use tacones. Y realmente así es jaja solo que es molesto todo el día oír el taconeo.
Hola Cesar, gracias por escribirnos.
Para este caso, la solución es poder llegar a un acuerdo con tus vecinos, no hay otra manera de poderlo manejar.
Un saludo.
Buen día
Tengo una duda esta permitido que los vigilantes exigen a las personas que tenemos moto quitarse el casco por completo para dar la salida del parqueadero por que si no lo hace uno le impiden la salida del conjunto y lo mismo al ingreso o solo vasta con el visor arriba ????
Hola Paola gracias por escribirnos.
Este tipo de medidas de seguridad deben estar especificadas en el reglamento interno de la propiedad horizontal verifica que haya sido una decisión de los copropietarios y si es así debes acatarla.
Esperamos que puedas confirmar la medida. Un saludo.
Soy el administrador del conjunto residencial parque 100 ya tenemos o estamos trabajando con la plataforma jelpid pero la verdad que desconocía todos los beneficios que se tienen a través de ella y con los cuales se puede uno comunicar con los residentes entre sí cómo hago para poder sacarle el mayor provecho.. gracias
Feliz tarde.
Quisiera saber cómo se puede hacer cuando una persona que vive en un edificio y maltrata verbalmente por el chat del condominio a otro vecino? Creyéndose la dueña de todo el edf. En este momento no hay junta de condominio porque ella la desbarató. Gracias mil
Hola Anabella gracias por escribirnos.
Revisa qué dice el reglamento interno del conjunto frente a estas situaciones cuál es el debido proceso y empieza una revisión con el comité de convivencia.
Esperamos lo puedas resolver un abrazo.
Buenos días. Vivo en un PH desde hace 30 años y desde hace 6 meses aprox se.mudó el dpto de arriba una pareja que hacen reuniones familiares los sábados y/o domingos de 12 a 24 hs. Si bien la cortaron con los gritos y la música a todo volumen, escuchamos a los chicos correr, el arrastre de las sillas, las subidas y bajadas de escaleras corriendo… dormir es un infierno en esas condiciones. Me levanto todos los días a.las 6 am y vuelvo a mi casa a las 21 hs xq tengo 2 trabajos. Cuando les reclamamos dicen que ellos en su casa pueden hacer lo que quieran… llamamos a la policía de Vicente Lopez y no quisieron labrarle un acta de contravención, alegando que desde la calle no se escuchan ruidos cuando sí
se escucha dentro de la vivienda. Qué herramientas tenemos para poder descansarren nuestra propia casa?
Hola María gracias por escribirnos.
Es importante que en estos casos se pueda trazar un proceso de comunes acuerdos para mantener la buena convivencia. También debes validar se en el reglamento de propiedad horizontal existen las medidas y sanciones para este tipo de comportamientos si está en el reglamento puedes de esta manera actuar bajo el debido proceso. Corrobora y habla con el comité de convivencia por tu caso a ver si pueden revisarlo y darle otro manejo.
Esperamos puedas resolverlo. Un abrazo.
Buenis dias, vivo en PH y esta sucediendo que las personas dejan la basura fuera del shut porque éste esta taponado, si en cámara se ve quien hace esto se puede recurrir a las multas de la alcaldia? Es decir se pueee considerar como espacios público?
Hola Marleny gracias por escribirnos.
Si el shut de basuras está dentro del conjunto es importante que la propiedad horizontal revise dentro del reglamento interno cómo se debe hacer uso y qué tipo de multas se impondrán a quienes no hagan uso debido de este espacio. Si está fuera del conjunto pero es de uso de los copropietarios y residentes es necesario que por responsabilidad comunal puedan decidir cómo hacer un buen uso de este espacio público.
Esperamos lo puedan resolver.
Hola
Quisiera saber si puedo contar con su asesoría
Vivo en un apto de PH
Desde hace casi un mes reporte una gotera que tengo en uno de mis baños y proviene del apto de arriba
Ya la humedad ha salido a otras áreas de mi apto y no se qué hacer
El vecino del piso de arriba no responde y la administración no ayuda
Apenas me dieron el contacto del sr el día de hoy y resulta que no quiere responder
Dice que debe responder la constructora
Estos aptos tienen más de 10 años
Qué puedo hacer?
Mi hija es paciente de enfermedad huérfana con compromiso respiratorio y la humedad avanza a diario
Gracias!
Hola Johana gracias por escribirnos.
Revisa muy bien qué establece el reglamento interno de tu conjunto respecto a este tipo de daños internos en el apartamento de tu vecino y quien debería arreglarlos. Si no cuentas con esta información hablar con el comité de convivencia de tu conjunto para intermediar la situación. En últimas consigue asesoría legal ya que por la enfermedad de tu hija puedes presentar una afectación grave para su salud.
Esperamos puedas resolverlo.
Hola
He escuchado que para que tenga vigencia el manual de convivencia debe estar legalizado/registrado, es cierto?
De ser así, que entidad está encargada de legalizar/registrar este documento? Y, como se verifica el registro de dicho manual?
Hola María gracias por escribirnos.
La validez del manual de convivencia se da cuando es aprobado por los propietarios de la propiedad horizontal ells son la autoridad máxima de esa propiedad horizontal.
Un saludo.
Aunque siempre he estado al día en el pago de la administración me prohíben participar en el sorteo de los parqueaderos. El administrador argumenta que aprobaron que los apartamentos en arriendo no tienen derecho al uso de los parqueaderos. Siento que me vulneran mi derecho a utilizar las zonas comunes pues cancelo oportunamente la cuota de administración
Hola Nelson gracias por escribirnos.
Todo depende de lo establecido por los copropietarios en el reglamento interno de propiedad horizontal en este caso podrías comunicarte con el propietario de tu apartamento para que pueda interceder por el espacio ya que este al ser el propietario podría hacer parte de la discusión y tomar parte dentro de la asamblea.
Esperamos puedas resolverlo. Un saludo.
buen dia. tengo una pregunta.
muchas personas de propiedad horizontal informan que no es obligatorio pagar servicio de vigilancia cierto o falso?
Hola Fabio gracias por escribirnos.
Te contamos que todo depende de las necesidades propias de la propiedad horizontal son los propietarios quienes deciden si este servicio es necesario.
Un saludo.
Buenos dias mi hijo consume cananis dentro de nuestra vivienda en su habitacion es posible que sin embargo he sido multado por que el reglamento de propiedad horizontal no lo permite tengo alguna posibilidad de que permitan dicho consumo ya que no lo hace en zonas comunes ni publicas?
Hola Jorge gracias por escribirnos.
Es necesario poder revisar al detalle el manual de convivencia del conjunto y sus amonestaciones para que puedas garantizar el debido proceso de la multa que te han interpuesto. Además revisa legalmente con un profesional si tienes alguna opción de apelar esta decisión por parte de la asamblea.
Esperamos puedas resolverlo.
Hola en el edificio donde vivo no está conformado la junta de condominio solo la de propietarios aquí solo pasan recibo de lo que han gastado en las áreas en común más servicios nunca avisan de lo que van a hacer y de paso no dan memoria cuenta de lo que administran. que se puede hacer?
Hola Yeimi gracias por escribirnos.
Lo más importante es que te reúnas con el resto de copropietarios y entre ustedes tomen decisiones de fondo para constituir correctamente los procesos de la copropiedad.
Esperamos que entre todos resuelvan la situación.
Buena tardes soy propietaria de un apartamento en PH y a la vez formo parte del consejo de administración pero estoy padeciendo acoso administrativo por parte de la administración me ha enviado llamados de atención injustificados que ley me ampara para evitar que esta situación continúe ??
Hola Sandra gracias por escribirnos.
En este caso y como en todo procedimiento se debe seguir el conducto regular y el debido proceso tanto para darte el espacio correspondiente para defenderte así como para revisar los términos y condiciones de cada amonestación. Busca apoyo legal para poder revisar que todo se haga con el debido proceso.
Esperamos puedas solucionarlo.
Buen día le pueden prohibir a los niños montar bicicleta, y pueden los vigilantes aborda y dirigirse alos niños siendo esto menores de edad ,
Hola Juanita gracias por escribirnos.
Si en el reglamento interno de propiedad horizontal está estipulado que no se puede montar bicicleta en las zonas comunes está bien de parte de los vigilantes pedir de forma respetuosa a los niños no hacerlo.
Esperamos puedas revisarlo en tu reglamento.