Sabemos que las mascotas son un miembro más del hogar, de allí que cada vez es más frecuente ver ‘peluditos’ en parques, centros comerciales, restaurantes y, por supuesto, en conjuntos residenciales. 🐶 ¿Sabes cómo funciona la tenencia de mascotas en la propiedad horizontal? A propósito de que en Jelpit somos una marca ‘pet friendly’ y con el objetivo de solucionar las inquietudes de los usuarios, en el marco del día Mundial del Perro (21 de julio) abordamos este tema. 🐾
Compromisos y responsabilidades
Además de suplir sus necesidades básicas como alimentación, vivienda, muestras de cariño… los dueños de las mascotas también tienes una serie de compromisos y responsabilidades. 🐶😺 Así lo explica Pedro A. Solarte, abogado experto en Derecho Urbano: “los copropietarios pueden tener mascotas en sus unidades residenciales y hacer uso de los lugares comunes con ellas, siempre y cuando cumplan con las normas legales establecidas en el Código Nacional de Policía y en el reglamento interno de la propiedad horizontal”, afirma.
¿Qué dice la ley sobre las mascotas en conjuntos residenciales?
De acuerdo a una sentencia de la Corte Constitucional de 1997, la tenencia de mascotas domésticas es parte del derecho al desarrollo de la personalidad y a la intimidad personal y familiar. Esto significa que en cualquier inmueble de propiedad horizontal, puedes vivir con tranquilidad junto a tu peludo.🏠
🔗 5 Problemas comunes en propiedad horizontal
¿Cuál es el papel del administrador?
Según lo explica Pedro A. Solarte es indispensable que la asamblea general reglamente la permanencia de animales domésticos. 📝 “El reglamento puede señalar los cuidados y deberes que los dueños de las mascotas tienen frente a los copropietarios, con el fin de que no se perturbe la convivencia y orden”, explica. Asimismo, es importante prever situaciones especiales donde existen personas que requieran tener un canino como guía o acompañamiento.
“Las asambleas de copropietarios deben regular la permanencia de mascotas (animales domésticos) en sus copropiedades”, Pedro A. Solarte.
Ahora bien, puede que la tenencia de mascotas no esté prohibida, lo que es un aliciente para los amantes a los animales.🐶😺 Sin embargo, sí existe una serie de responsabilidades que deben cumplir. 👌 La Ley 746 de 2002, que regula la tenencia y el registro de perros potencialmente peligrosos en todo el territorio, también establece estos deberes:
- Llevar a tus caninos siempre con correa en zonas comunes y en espacios públicos. Esto aplica para todo tipo de perros.
- Recoger los excrementos y depositarlos en bolsas de basura y lugares adecuados.
- Responder por cualquier daño que ocasione tu mascota a terceros o a bienes ajenos o públicos.
- Velar por el bienestar del animal en todo momento.
También puedes leer: ¿Tienes mascotas? Consejos de limpieza para un hogar a prueba de pelos y olores
¿Y qué pasa si no se cumplen las leyes sobre las mascotas en conjuntos residenciales?🚨
¡Ups! Como parte del marco legal para la tenencia de perros, estas son algunas multas a las que se exponen quienes los incumplan. ⬇️
- Por no recoger los excrementos: 5 salarios mínimos.
- Por no llevar correa: 5 salarios mínimos.
- Por no llevar bozal (perros peligrosos): 10 salarios mínimos.
Por último, te compartimos este Facebook live donde abordamos el tema de ¿Cómo ayudar desde casa a nuestro peludito con ansiedad? 🐶 Recuerda que en Jelpit te damos ideas y consejos para convivir en comunidad. 💜
Publicado originalmente en febrero de 2020.
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Puedo llevar a mi perro alzado si olvido sacarle la cuerda ? Soltarlo y que haga sus necesidades y volverlo a alzar ?
Puedo soltar a mi perro que noo es peligroso a jugar en las zonas permitidas ?? Puede jugar con otros perros ? Como es el reglamento con respecto a este punto porque donde que con la cuerda se saquen pero entonces a donde me lo llevo a jugar ? Debo salir de mi unidad ? Cuando allí hay espacios ?
Hola Doris, gracias por escribirnos.
El manejo de la propiedad horizontal y las mascotas la define cada conjunto en su reglamento interno o normas de convivencia, debes revisar muy bien lo que allí se estipula frente al tema. Si eres propietaria y al igual que tu varios propietarios no están de acuerdo con la normatividad, pueden convocar una asamblea extraordinaria y poder plantear el tema para buscar flexibilizarlo. Si requieres asistencia legal puedes agendarla AQUÍ.
Sobre las multas entiendo que son salarios mínimos diarios
¡María, gracias por tu comentario!
Nos encanta que te informes con nuestros contenidos. Así es, te dejamos de igual manera la normatividad vigente AQUÍ para que amplíes la información que te dimos en este blog. Para más información relacionada siempre puedes visitar nuestro blog en la categoría Propiedad Horizontal. Con Jelpit encuentras contenidos para que tu vida fluya. 💜
Hola, quisiera saber si la propiedad horizontal y su figura tienen alguna responsabilidad u obligación cuando de manera repetitiva se presentan dentro de ella mordeduras de perros a los habitantes de la misma
¡Luisa, gracias por tu comentario!
Te contamos que esta situación debe estar regulada y claramente establecida en el reglamento de tu propiedad horizontal, la cual debe estar alineada a la normatividad vigente. Como primera instancia, debes acudir al administrador del conjunto. Por otro lado, si necesitas ayuda más específica, puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ. A propósito de este tema, te invitamos a que veas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Buenas noches tengo una duda y es que yo vivo en un conjunto residencial y por medio de una asamblea en una pregunta que no fue muy clara la mayoria de los copropietarios respondieron mal la pregunta.
donde nos prohiben sacar a nuestros perros a realizar sus necesidades por dentro de la zona residencial
Teniendo en cuenta que
1) le recojo la heces a mi mascota
2) no tenemos una zona verde cerca donde se puedan sacar
Quisiera saber del tema por favor
Quedo atenta mil gracias
¡Tania, gracias por tu comentario!
Te contamos que este proceder debe estar claramente establecida en el reglamento o manual de convivencia de tu propiedad horizontal, la cual debe estar alineada a la normatividad vigente. Si necesitas ayuda más específica, puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ. A propósito de este tema, te invitamos a que veas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te encantarán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Buenos días, yo quisiera hacerles una pregunta. Que se hace en los casos en qué la administración no hace nada para que el conjunto no se llene de perros callejeros y aprueba la estadía de los perros en las zonas comunes del conjunto?
¡Rosalba, gracias por tu comentario!
Te contamos que esta situación debe estar establecida en el reglamento de tu propiedad horizontal, la cual debe estar alineada a la normatividad vigente. Si necesitas ayuda más específica, puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ. A propósito de este tema, te invitamos a que veas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te encantarán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Hola. Gracias por el post. Y qué pasa si desde la administración se prohíbe el tránsito de los animales por las zonas comunes. Eso es permitido?
¡Diego, gracias por tu comentario!
Te contamos que, por lo general, este tipo de situaciones deben estar estipuladas en el manual de convivencia, el cual debe estar alineado a la normatividad y debe ser conocido por todos los propietarios. Puedes contar con orientación profesional para atender tu pregunta con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ. A propósito de este tema, te invitamos a que veas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Que se debe hacer en el caso de un copropietario tiene tres animalitos viviendo en el balcon las 24 horas, los perritos tiene si comida, agua y caja de arena, sin embargo ladran y ladran todo el día y más cuando sus dueños no están en casa. No los dejan entrar al interior de la casa, ya que el balcon mantiene cerrado.
¡Ali, gracias por tu comentario!
Te contamos que, por lo general, este tipo de situaciones deben estar estipuladas en el manual de convivencia, el cual debe ser conocido por todos los propietarios. Como primera instancia debes informar a la administración. En otro caso, puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ. A propósito de este tema, te invitamos a que veas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
buen día, quisiera saber si pueden multarme porque mi perra se orinó en el césped , la llevo fuera del conjunto a hacer popo y le recojo, pero a veces se orina en el césped mientras salimos del conjunto. agradezco su respuesta
¡Charythin, gracias por tu comentario!
Te contamos que, por lo general, este tipo de comportamientos deben estar reguladas en el manual de convivencia de tu conjunto. Como primera instancia debes revisarlo específicamente en el capítulo de mascotas, y en otro caso, puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ. A propósito de este tema, te invitamos a que no te pierdas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Buenos días, me gustaría saber que puede hacer la administración o donde se denuncia está situación, si mi perro es atacado por otro perro, pero el mío si lo llevo con correa a diferencia del otro que está suelto y sólo.
¡María del Pilar, gracias por tu comentario!
Te contamos que, por lo general, este tipo de comportamientos y situaciones deben estar estipuladas en el manual de convivencia, el cual debe ser conocido por todos los propietarios. Como primera instancia debes informar a la administración. En otro caso, puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ. A propósito de este tema, te invitamos a que no te pierdas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Vivo en un conjunto residencial donde los peluditos no cuentan con un espacio o zona verde donde se puedan ínter relacionar con los otros peluditos, su desplazamiento se deben realizar por el espacio donde circulan los vehículos con el riesgo del tenedor y de la mascota. Hay alguna ley que proteja el libre desarrollo de las mascotas. Gracias por su respuesta.
¡Isabel, gracias por tu comentario!
Te contamos que en el manual de convivencia de tu conjunto debe estar el manejo de los espacios para las mascotas y cómo los residentes deben hacer uso de las zonas comunes con los peluditos. Si tienes alguna duda, también puedes contar con la administración para solucionarla. En un último caso, puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ. A propósito de este tema, te invitamos a que no te pierdas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Buenas tardes es que me exigen en el conjunto que mi perro debe estar afiliado a una eps. Eso es cierto? Es obligatorio?
¡Diana, gracias por tu comentario!
Te contamos que tu situación no nos la habían mencionado en nuestro blog. Lee muy bien el manual de convivencia de tu conjunto para conocer todas las especificaciones referentes a las mascotas y también analiza la normatividad vigente AQUÍ. Recuerda que siempre puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ.
A propósito de este tema, te invitamos a que no te pierdas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Hola buenas noches, gracias por el post, vivo en una unidad residencial en dónde unas vecinas dejan sus perros fuera de su apartamento, es decir en las áreas comunes, escaleras y pasillos, los perros defecan y orinan en la puerta de mi apartamento, no me dejan entrar cómodamente a mi apartamento, me saltan encima, no dejan caminar y ladran todo el día. Alguna ley que regule eso ?
¡Kevin, gracias por tu comentario!
Te contamos que, en tu caso, debes leer muy bien el manual de convivencia de tu conjunto para conocer todas las especificaciones referentes a las mascotas y también analiza la normatividad vigente AQUÍ. Recuerda que siempre puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ.
A propósito de este tema, te invitamos a que no te pierdas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Buenas tardes
En mi conjunto residencial un copropietario tiene 5 mascotas raza grande, los sacan sin correa y siempre los sube y baja por el ascensor que siempre queda oliendo mal. Aparentemente no es una raza agresiva pero si incómoda a otros. En ese caso que se puede hacer?
¡Marina, gracias por tu comentario!
Te contamos que, en tu caso, debes leer muy bien el manual de convivencia de tu conjunto para conocer todas las especificaciones referentes a las mascotas y también analiza la normatividad vigente AQUÍ. Recuerda que siempre puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ.
A propósito de este tema, te invitamos a que no te pierdas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Buen dia, vivo en un edificio y hay un vecino que saca a sus 3 perros al Parqueadero para darles comida y hacer sus necesidades, ya en 2 ocasiones han orinado mi carro y orinan los muros del edifico, logrando con esto un mal olor en el parqueadero. Que se puede hacer en este caso?
¡Vale, gracias por tu comentario!
Te contamos que, en tu caso, debes leer muy bien el manual de convivencia de tu conjunto para conocer todas las especificaciones referentes a las mascotas y también analiza la normatividad vigente AQUÍ. Recuerda que siempre puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ.
A propósito de este tema, te invitamos a que no te pierdas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Buen dia, el consejo de Administracion puede regular la cantidad de mascotas que puede tener un copropietario ?
¡Luis, gracias por tu comentario!
Te contamos que debes leer muy bien el manual de convivencia de tu conjunto para conocer todas las especificaciones referentes a las mascotas y también analiza la normatividad vigente AQUÍ. Recuerda que siempre puedes contar con orientación profesional con nuestro servicio de asesoría legal AQUÍ.
A propósito de este tema, te invitamos a que no te pierdas nuestros artículos de la categoría Propiedad Horizontal, con muchos temas, consejos y recomendaciones que seguro te servirán. Recuerda que en el blog de Jelpit encuentras muchos más contenidos para que tu vida fluya. 💜
Buenas tardes, qué puedo hacer si en mi conjunto acaban de prohibir que las mascotas hagan sus necesidades en las zonas verdes del mismo así uno las recoja, ni tampoco se permite que los perritos jueguen entre ellos? Gracias por su respuesta.
Hola Carolina, gracias por escribirnos.
Cada propiedad horizontal maneja estas situaciones dentro del reglamento interno o normas de convivencia, si eres propietaria y al igual que tu hay otros propietarios que piensan que la norma no da a lugar o debe flexibilizarse, pueden convocar una asamblea extraordinaria para plantear un cambio en la normatividad vigente.
Tengo un vecino que tiene un mico ( como de raza titi o mono ardilla), no tengo nada en contra del animalito, pero que dice la ley de propiedad horizontal frente a este animalito? Se puede tener en una copropiedad? que se debe tener en cuenta?
Hola Beatriz, gracias por escribirnos.
Te recomendamos que en estos casos te comuniques con el Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal al 305 3985853 donde pueden darte más información sobre este tema.
Un abrazo.
Bns vivo arrendada en el nconjunto alegri mi perro nunca a tenido problema alguno con personas o otros can .hoy asusto a una chica .no clavo sus dientes solo la asusto pero mi can estaba sin collar y sin bolzal y ya me notificaron que tengo multa .mi pregunta es .para llegar a una multa deberia ser notifica 3 veces por problema de mi can .pero es el primero
Hola Carlos, gracias por escribirnos.
Revisa muy bien lo que establece el reglamento interno y manual de convivencia del edificio para saber cuál es el conducto regular en estos casos, de igual manera si es pertinente que tengas a tu perrito con collar para evitar accidentes.
¡Un abrazo!
Buenas tardes, si mi perrito ladra en la puerta de mi apartamento por que escucha voces raras o ruidos esto es motivo para que la administración envié memorandos al apto.
gracias,
Hola Lina, gracias por escribirnos.
En este caso es necesario que conozcas muy bien el reglamento interno y el manual de convivencia de tu conjunto para saber cuáles acciones son permitidas en cuanto a las mascotas.
¡Un abrazo!
Vivo en un conjunto, dónde tiene prohibido que los peludos usen el ascensor, y nos toca subir 8 pisos con ellos, aparte si llueve toca secarlea las patas, por qué si no lo hacemos nos toca pagar multa, aparte que no pueden hacer tanto ruido en el apto, ya que ellos corren o ladran cuando llega alguien. Tengo algún método jurídico para defenderme de estás leyes que colocan en mi conjunto.
Hola Carolina, gracias por escribirnos.
Recuerda que el ente regulador de la propiedad horizontal, son los propietarios de cada vivienda. Entonces, si es necesario revisar el reglamento interno o manual de convivencia puedes alzar la mano y solicitar una revisión de la normatividad actual.
¡Un abrazo!
Buen día, cuando se habla de mascotas por lo general casi siempre se refiere a la tenencia, cuidado y responsabilidad con los caminos… Pero me surge una duda con respecto a los gatos, en el conjunto en dónde vrwsido no tienen control este tipo de mascota, su casa es el conjunto y su baño los jardines, parqueaderos y zonas comunes, si no aparecen dueños o responsables, que se debe hacer?
Hola Diego, gracias por escribirnos.
En este caso puedes comunicarte con el instituto distrital protección animal al 305 3985853, ellos realizar la revisión de la situación y los apoyan con los animalitos.
Un abrazo.
Buen día: soy inquilina en un conjunto cerrado.he presentado inconformidad por ruido y excremento que arrojan los vecinos afuera de donde resido ,pero el administrador ignora lo que digo.hoy le envié foto deque me tiran casi por la ventana la bolsa de excremento y no responde.que debo hacer.
Gracias .
Hola Aida, gracias por escribirnos.
Lamentamos la situación que estás viviendo, la primera recomendación que te damos es que puedas hablar con tus vecinos para que conozcan la situación que vives por su comportamiento, con este acercamiento busca llegar a un común acuerdo frente al tema. Si con la administración no has logrado comunicarte, busca al consejo de administración o comité de convivencia para atender la situación. En caso último, busca convocar una asamblea extraordinaria para hablar del caso.
Esperamos puedas resolver este inconveniente. Un abrazo.
Buen dia.
Si el manual de convivencia dice que esta prohibido que las mascotas hagan sus excrementos en el conjunto y mi mascota hace en alguna zona común del conjunto pero yo recojo sus excrementos como dice el códigode policía.. incumplo la norma? Que pesa más? El manual de convivencia o el código de policía??
Hola Greys, gracias por escribirnos.
El reglamento interno de una propiedad horizontal es la hoja de ruta para la convivencia de todos los residentes al interior del conjunto, esta es la guía dentro del edificio, el código de policía aplica para lugares públicos. Habla con tu administrador para conocer más sobre el manual de convivencia.
Un abrazo,
Que hacer cuando una persona saca 4 perros coker spanich todos los dias a HACER ORINA Y POPO) SIN CORREA Y SE HACEN EN MI CORREDOR ..SE LE HACE RECLAMO Y ES GROSERA ME INSULTA Y UN DIA SE IBAN A ORINAR EN MIS PIERNAS Y PORQUE LOS ESPANTE ME AGREDIERON CON UN CASCO EN MI CARA REVENTANDOME MI BOCA Y HACIENDOME CAER, ME COLOCARON UN TAISER Y LUEGO LE PEGARON AMI HIJA Y MI NIETA DE 11 Añitos…estan demandadas desde 4 de enero 2022 en fiscalia de Paloquemao…por Agresion..y NO ME HAN LLAMADO, PARA ESTA DEMANDA…Y LO PEOR ESQUE SON DOS MUJERES GROSERAS AGRESIVAS QUE SIGUEN SACANDO SUS 4 PERROS..Y TRES VECES POR DIA ,SIN CORREA Y ESPARCEN POR TODOS LOS CORREDORES Y EN ESPECIAL EN MI CORREDOR…ALEGAN QUE ES ESPACIO PUBLICO MI CORREDOR MI PUERTA Y LA PARED DE MI CASA, YA NO ME AGUANTO ESTE IRRESPETO Y COCHINADA DE ESAS MUJERES QUE SON GROSERA CON TODO EL QUE LE DICE ALGO…QUE HAGO?? AYUDENME….ADEMAS LOS TIENEN EN UN APARTAMENTO ENCERRADOS LOS 4 DONDENO HAY TERRAZA..VIVEN EN ARRIENDO…ES HORRIBLE TODA ESTA SITUACION…GRACIAS POR SU RESPUESTA
Hola Fabiola, gracias por escribirnos.
Lamentamos mucho la situación que has vivido con tu vecina, en estos casos el comité de convivencia y el administrador ya deberían haber intervenido para lograr unos acuerdos que ayuden a la sana convivencia. En cualquier caso, te recomendamos asesorarte con un abogado pues las lesiones personales son denunciables ante la justicia.
Esperamos logres resolver todo este inconveniente. Un abrazo.
Hola!
Quisiera saber si por tener mascotas y ser arrendatario en propiedad horizontal la administración tiene la potestad de solicitar al propietario que se entregue el inmueble?
Hola Catherine, gracias por escribirnos.
Revisa los protocolos en temas de mascotas en el reglamento interno de propiedad horizontal, también consúltale al administrador del conjunto para saber cómo se procede en ciertos casos.
Un abrazo.
Buen día, quisiera saber si la administración de la propiedad horizontal es responsable por el deterioro de la entrada de mi apartamento, por el constante orín de gatos? y si yo puedo colocar unas materas en la entrada de mi apto para proteger que los gatos no se orinen y así no dañen la entrada del apto?
Hola Andrea, gracias por escribirnos.
Revisa el reglamento interno de tu conjunto para saber cómo se manejan estos casos, de cualquier manera, habla con el administrador para saber cómo se maneja, y coméntalo durante alguna asamblea para que tus vecinos puedan ayudarte a revisar el caso.
Un abrazo.
Aquien debo acudir para solucionar un tema de un perro que todo el tiempo vive latiendo e incomoda y más cuando lo dejan solo que es el mayor tiempo del día,a los dueños se les dice pero no les molesta.
Hola Anita, gracias por escribirnos.
Revisa muy bien qué dice el reglamento interno de tu conjunto sobre las mascotas en el edificio. También recurre al administrador en caso de que no se esté cumpliendo la normatividad y, si es el caso, coméntalo durante alguna asamblea extraordinaria.
Un abrazo.
Buenas tardes puedo sacar a mi gatita que tome el sol en un conjunto horizontal bajo supervisión mia
Hola Alba, gracias por escribirnos.
Todo lo relacionado a las mascotas debe estar especificado en el manual de convivencia de tu conjunto, revísalo para conocer cómo debes hacer uso de los espacios de tu edificio.
Un abrazo.
Buenas tardes. En cuanto a los gatos ¿Les es permitido estar solos en las zonas comunes?
Hola Iván, gracias por escribirnos.
Todas las conductas permitidas con las mascotas deben estar detalladas en el reglamento interno o manual de convivencia de tu conjunto. Consulta con el administrador y revísalas muy bien para convivir en armonía con tus vecinos.
Un abrazo.
Hola, quisiera saber si la ley permite el ingreso de mascotas visitantes al conjunto. Tengo amigas que vienen a visitarme pero no las dejan ingresar con su mascota xq el reglamento interno del conjunto lo prohíbe, que debo hacer en este caso?? Gracias
Hola Natalie, gracias por escribirnos.
Debes revisar muy bien el reglamento interno del conjunto, y si la norma está establecida, puedes buscar su revisión en una asamblea extraordinaria de propietarios, donde expongas tu punto de vista y puedan ajustarla según las necesidades de los residentes.
Un abrazo.
Hola, excelente post, yo tengo una inquietud, la administración puede imponer el número de mascotas que puede haber por apartamento ?
Hola Sandra, gracias por escribirnos.
Todo depende de lo que se haya establecido en el reglamento interno del conjunto, también puedes confirmar esta determinación con el Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal, te puedes comunicar con ellos al número telefónico 305 3985853.
Un abrazo.
Hola yo vivo en una propiedad horizontal y mi vecina tiene 5 perro y ya no se puede vivir en mi casa por qué los pero se la pasan ladrando creo que no está bien que en una propiedad horizontal una persona pueda tener 5 perro yo tengo dos niños y el patio de ella da a la sala de estar de la casa ya no se puede ni ver la tv mi pregunta es una persona puede tener en una propiedad horizontal 5 perro
Hola Carolina, gracias por escribirnos.
En este caso te recomendamos comunicar la situación con el administrador de tu conjunto, así como con el consejo de administración; si tienes dudas frente a cómo manejar la situación, puedes comunicarte con Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal al número telefónico 305 3985853.
Esperamos puedas solucionar la situación de la mejor manera. Un abrazo.
Buenas noches…. disculpe la pregunta que voy hacer…es que vivimos en conjunto cerrado pero quisieramos saber que se hacer para controlar o si hay alguna ley que controle….la cantidad de perros que por el mismo estrés y el poco espacio en los aparatos salen a los balcones y dentro de cada vivienda vive ladrando todo el día …A raíz de esto no solo a mí sí no a muchas personas le genera estrés y molestía.
El informe se ha hecho saber a administración y a vigilancia pero no ha sido posible el control para animales porqué ya aquí una sobre población de animales,hemos visto que un apartamento hay más de un perro 🐶 de razas grandes y muchas los dejan solos todo el día …. entonces nos perjudica la tranquilidad a los demás .
Mi pregunta es que se puede hacer con quién podemos acudir para poder dar solución a una convivencia tranquila sin que todo un día estén ladrando y causado estrés …. porque la verdad es algo desesperante ya al límite que se está presentando aquí en el conjunto .
Muchas gracias
Hola Miledy, gracias por escribirnos.
Para este caso, te recomendamos comunicarte con el Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal al número telefónico 305 3985853 para que expongas tu caso y se pueda tomar acción sobre esta situación.
Esperamos que puedas resolver esta situación de la mejor manera. Un abrazo.
Buenas noches. Tengo una pregunta. Vivo en un sector que no es propiedad horizontal. Mi casa tiene una terraza y en ella están llegando gatos todas las noches y hacen sus necesidades allí. Ya es tan frecuente que se está convirtiendo en un problema. Los gatos, al parecer, pertenecen a vecinos de la cuadra, pero al hacerles la observación niegan que son de ellos, pese a que ingresan a sus casas y están bajo su cuidado. ¿Bajo qué figura jurídico/legal puedo respaldarme para que los gatos no asistan más a mi casa y los presuntos cuidadores de los animales se hagan cargo de ellos en su plenitud, sin perjudicar el bienestar de los animales?
Hola Eduardo, gracias por escribirnos.
Te recomendamos comunicarte con el Instituto Distrital de Protección y bienestar Animal al número 305 3985853 quienes pueden apoyarte en el proceso de rescate de los animales y así puedas estar tranquilo en tu casa y los animales bajo el cuidado de quienes si pueden prestarles atención.
Esperamos puedas resolver la situación. Un abrazo.
Buenos días.Les consulto vivo en una propiedad horizontal donde vivimos 5 familias y 4 de ellas poseen 5 perros ruidosos y peligrosos.Ademas los dejan solos durante 5 o 7hs y se la pasan ladrando a toda hora.Le hice el reclamo correspondiente a la administración en varias ocaciones y hacen caso omiso.Les consulto cómo proceder ante éste problema? gracias
Hola Natali, gracias por escribirnos.
En este caso te recomendamos comunicar la situación además del administrador, con el consejo de administración; si tienes dudas frente a cómo manejar la situación, puedes comunicarte con Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal al número telefónico 305 3985853.
Esperamos puedas solucionar la situación de la mejor manera. Un abrazo.
Hola buen día.
Tengo un inconveniente con que en la torre de mi conjunto hay muchos propietarios que tenemos perritos, la mayoría de ellos orinan en la puerta de ingreso a la torre y ahora la administración acusa de que sola mente es mi perro. Hay una gran diferencia entre permitirle orinar en ese espacio y que cuando levanta su pata alcanza hacerlo por un segundo mientras tiro de su correa, y eso es lo que se evidencia en las cámaras. Se que tengo responsabilidad ante lo que ocurre, pero me parece que es un problema sistemático porque si un perrito se orina en la puerta, los demás también buscarán hacerlo y hasta el momento tengo conocimiento de que solo se me está acusando a mí del problema.
Hola Daniel, gracias por escribirnos.
Te proponemos hablar con la administración para que puedan limpiar con elementos adecuados la entrada de modo que no quede el rastro ni olor de los orines de los perritos y así puedan evitar que se siga presentando la situación. Si continua, lo mejor es que entre todos los propietarios busquen una solución al problema.
Esperamos puedas resolver esto de manera oportuna y sin inconvenientes. Un abrazo.
Hola.
El administrador junto con la asamblea prohibieron el tránsito y permanencia en algunas zonas comunes y zonas verdes, además pusieron letreros de “prohibido mascotas” adicionalmente los guardas siempre están llamando la atención solo por el hecho de estar caminando con los perros en zonas verdes y amenazando con multar, algo que no está aprobado. Ya hemos enviado varios derechos de petición al administrador, por esta y otra situaciones, pero hasta la fecha solo dió respuesta a medio derecho…
¿Que debo hacer o cuál es la entidad que debe proteger este derecho o que regula al administrador y la junta del conjunto?
Gracias
Hola Mauricio, gracias por escribirnos.
Recuerda que quien vigila e interpone medidas cautelares o regulatorias en una propiedad horizontal, son los propietarios de la misma. Ellos son el ente de control principal en el conjunto, es cuestión de que se pongan de acuerdo y adelanten las medidas que se necesiten. Puedes solicitar una asamblea extraordinaria a los demás propietarios a través del consejo de administración, y poner sobre la mesa los temas o inconvenientes que necesiten revisar.
Un abrazo.
Buenos días, vivo en el primer piso de un conjunto y tengo 2 perros, el primer piso cuenta con una zona verde grande la cual da a la calle lo que ocasiona que a veces que pasan ciertas personas los perros les ladran, quisiera saber hasta que punto esto se puede sancionar, si los perros están dentro de la propiedad privada? Y recientemente un señor se paró con dos perros frente a la reja a esperar que fueran a ladrar mis perros y arrojarles agua mojándolos todo y cuando salí a ver qué pasaba me alcanzó a mojar a mi y a decirme cosas, yo puedo tomar alguna acción contra esta persona
Hola Celeste, gracias por escribirnos.
Debes acercarte a la estación de policía más cercano y comentar tu situación, ellos te asesorarán sobre cómo poder proceder frente a la situación. También te recomendamos consultar con un profesional quien te orientará sobre qué puedes hacer.
Esperamos puedas resolverlo. Un abrazo.
Buenas noches mi nombre es José rozo y tengo una pregunta puede haber un tipo de negocio de servicios veterinarios o de aseo de caninos dentro de una vivienda de conjunto residencial
Hola José, gracias por escribirnos.
Todas las restricciones pertinentes al uso de las viviendas en una propiedad horizontal, deben estar establecidas en el reglamento interno de propiedad horizontal, te recomendamos revisarlo al detalle para saber si esto está permitido. También puedes consultar con el administrador de tu conjunto.
Esperamos la información te sea útil. Un abrazo.
Buenas noches quisiera hacer una consulta, es que en mi conjunto entró una nueva administración donde está prohibiendo que las mascotas no pueden ladrar en ningún momento según el código de policía quisiera saber si esto tiene. Validez o se puede hacer algo
Hola Luis, gracias por escribirnos.
De acuerdo a lo que nos comentas, no es una restricción del código de policía que los caninos ladren, revisa muy bien el reglamento de tu propiedad horizontal y si es preciso, levanta la mano con los demás propietarios de tu conjunto para revisar las especificaciones de la normatividad y si es necesario, modificarla. Te dejamos AQUÍ la normatividad del código de policía para que puedas revisarla.
Un abrazo.
Buena noche, soy Samantha y tengo una pregunta quisiera saber si puedo sacar a mi mascota dentro del conjunto recidencial y si el Conjunto tiene que hacer el área de las mascotas para que ellos hagan sus necesidades.
Mil gracias dios lo bendiga
Hola Samantha, gracias por escribirnos.
Debes verificar el uso de las zonas comunes de tu conjunto, en este caso de la zona verde, dentro del reglamento interno o del manual de convivencia debería especificarse el uso de este espacio para las mascotas. En cualquier caso, también puedes consultar con el administrador de la propiedad horizontal para que te indique la manera de hacer uso de la parte interna.
Un abrazo.
Buenas tardes quiero saber si vivo en una unida la unida teniendo zonas verdes puede prohibir. Que mis perritos no salgan a ellas sabiendo que si hacen sus nesecidades le recojo todo
Hola Jessica, gracias por escribirnos.
Debes verificar el uso de las zonas comunes de tu conjunto, en este caso de la zona verde, en el reglamento interno o del manual de convivencia debería especificarse el uso de este espacio para las mascotas. También puedes consultar con el administrador de la propiedad horizontal si esta permitido el uso de la zona verde.
Un abrazo.
Buen día quisiera saber si el administrador está en derecho de llamarme por qué la perrita está ladrando mucho, yo permanezco con ella 24/7 pero claramente hay lugares a donde la puedo llevar y requiero dejarla en la casa. Existe alguna ley donde se mencione que una mascota no puede estar sola en casa.
Hola Laura, gracias por escribirnos.
Debes tener en cuenta el manual de convivencia de tu conjunto para tener claro qué comportamientos pueden considerarse como molestos dentro de la convivencia con tus vecinos. De igual manera, es necesario que puedas brindarle un espacio seguro a tu mascota en caso de estar mucho tiempo fuera de casa. Si tienes alguna duda respecto a la reglamentación que pueda aplicar en tu caso, puedes comunicarte con el Instituto Distrital de Bienestar y Protección Animal al (601)6477117.
Esperamos puedas solucionar la situación de la mejor manera. Un abrazo.
Tengo un perrito y el administrador de la unidad dice que no lo puedo sacar dentro de la unidad no a darle un paseo por que no se permite según la ley?? Me puedes orientar por favor
Hola Claudia, gracias por escribirnos.
Consulta el reglamento interno de tu conjunto para saber el uso que puedes darle a las zonas comunes, ese es el documento que rige la manera de convivir en la propiedad horizontal.
Esperamos esta información sea de ayuda. Un abrazo.
Mis Vecinos tienen como 6 perros, ellos recogen el popo, pero me tienen arta es porque orinan frente de mi casa y mantiene ese olor a orines horrible, apenas abro la reja esta el charco de orines…
Hola Diana, gracias por escribirnos.
En este caso te recomendamos puedas hablar con tu vecino para comentarle tu situación y poder llegar a un acuerdo, también puedes usar un limpiador profundo que pueda de alguna manera blindar tu fachada de que los peludos orinen allí.
Esperamos que puedas encontrar solución a tu situación. Un abrazo.
Hola buenas noches, quisiera resolver una duda.
El administrador del edificio cuando va a imponer una multa primero no es necesario hacer un llamado de atención y si se hace caso omiso hay si recurrir a la multa?
Ya que mi perro se orino en un poste del adificio y no lo note y por ello hay mismo me multaron
Hola Alejandra, gracias por escribirnos.
Te contamos que todos los conductos regulares deben estar detallados en el reglamento interno o manual de convivencia, allí es donde se debe especificar cómo se aborda una situación de este tipo y si existe antes un llamado de atención o no. Consúltalo y en todo caso habla con tu administrador.
Un abrazo.
Buenas noches
En mi unidad exigen el sacar los perros y gatos con su respectivo collar, recoger sus excrementos, limpiar su orina, esto es entendible, pero no tienen lugares especificados cómo zona perros y pues por obvias razones los perros hacen sus necesidades en la zona verde. Se puede argumentar algo respecto al hecho de que la unidad no tenga la zona definida y exija estás normas, fuera de ellos tiene animales que legalmente no se pueden tener como loros, el presidente de la administración pide todo esto a sabiendas de que en toda la unidad hay gatos libres todo el tiempo y que muchas dueños de perros los sacan sin collar
Hola Cristian, gracias por escribirnos.
Te recomendamos poner esta situación en conocimiento de los demás propietarios en la próxima asamblea de tu conjunto de modo que entre todos busquen una solución al respecto.
Esperamos se resuelva pronto. Un abrazo.
Hola… quería comentar tengo un problema y es que mi gatico se esta pasando a la terraza del vecino, y el vecino esta poniendo la queja en administración, probablemente pongan multa. Que puedo hacee?
Hola Luisa, gracias por escribirnos.
Te recomendamos que consigas una de esas redes para balcón de modo que tu gatico no se pase hacía algún lugar que no sea tu casa.
Un abrazo.
Buenos dias una pregunta y si es un barrio normal y el.perro del vecino lo sacan y se orina en mi puerta…..alguna ley me ampara..como es el procedimiento…..
Hola Fernando, gracias por escribirnos.
Te recomendamos poder hablar con tu vecino para comunicarle la situación y llegar a un acuerdo, así como también usar productos de limpieza que ahuyenten a los perritos de tu entrada.
Esperamos puedas arreglar la situación. Un abrazo.
En mi conjunto tiene prohibido que los peludos hagan sus necesidades dentro del conjunto en sus zonas verdes, para ello toca sacarlos fuera del conjunto y que hagan sus necesidades, en ocasiones uno llega de su jornada laboral tarde y uno exponerle a peligros para que su peludo pueda hacer sus necesidades,¿Esto lo pueden hacer?, el conjunto no tiene basureros ni zonas que por ley debe ser adecuadas para estos mismo.
¿Que puedo hacer, y como puedo llegar a un acuerdo con la administración del conjunto?
Hola Sebastián, gracias por escribirnos.
El uso de las zonas comunes del conjunto deben estar establecidas en el manual de convivencia y reglamento de propiedad horizontal, si lo establecido es el no uso de estas zonas por parte de las mascotas, esta correcto y así se deben usar, si no estas de acuerdo con esta medida, recuerda plantear este punto en la próxima asamblea de tu conjunto con el fin de flexibilizar el uso de las zonas verdes.
Esperamos puedas resolver la situación. Un abrazo.
Tengo una vecina que tiene por lo menos 8 o 10 perros en un jardín de 50 mts, bota el excremento en la cerca que da hacia mi jardín, y esto hace que huelq muy mal. Hay alguna normativa que hable sobre cantidad de perros en un espacio?
Además los deja afuera por las noches y cuando llueve lloran toda la noche, no tienen casa.
Gracias.
Hola María, gracias por escribirnos.
Te recomendamos comunicarte con el Instituto Distrital de Protección y bienestar Animal al (601) 647 71 17 y que puedas solicitar asesoría ante este caso.
Un abrazo.
Vivo en un conjunto privado, y tengo unos vecinos que tienen 3 perros que ladran 24/7, dónde debo acudir a denunciar esta anomalía?
Graciad
Hola Henry, gracias por escribirnos.
Te recomendamos comunicarte con el Instituto Distrital de Protección y bienestar Animal al (601) 647 71 17 y que puedas solicitar asesoría ante este caso.
Un abrazo.
Que hacer si de manera repetitiva colocan a sus mascotas en las paredes de las fachadas que corresponden a mi propiedad a orinar sobre la pared y en el pasto junto a la pared ocasionando mal aspecto y olores concentrados en días soleados penetrando el olor hasta adentro de la propiedad y deteriora la pared de mi propiedad?
Hola Nancy, gracias por escribirnos.
En tu caso, te recomendamos comunicar esta situación con el administrador de tu conjunto y mencionarlo durante la asamblea general de propietarios para poder encontrar una solución al problema; también pueden limpiar muy bien la zona con un detergente que borre el rastro de orina, algunas sustancias suelen repeler a los animalitos para que no hagan allí sus necesidades.
Esperamos logren una solución. Un saludo.
Que hacer si de manera repetitiva si colocan las mascotas en las paredes de las fachadas justo en paredes de mís habitaciones del apartamento a orinar tanto en la pared como en el pasto que está pegados a estas paredes dando mal aspecto y siendo antihigiénico porque cuando hace sol penetra el olor de los orines hasta dentro de la propiedad y dando mal aspecto y deterioro de la propiedad y más si la persona que vive en el apartamento cursa con enfermedades autosuprimidas e inmunológicas? Y que pasa cuando estos dueños ponen dentro las áreas comunes de los parqueaderos a orinar sobre las llantas de los automóviles parqueados dentro del conjunto????
Hola Nancy, gracias por escribirnos.
En tu caso, te recomendamos comunicar esta situación con el administrador de tu conjunto y mencionarlo durante la asamblea general de propietarios para poder encontrar una solución al problema; también pueden limpiar muy bien la zona con un detergente que borre el rastro de orina, algunas sustancias suelen repeler a los animalitos para que no hagan allí sus necesidades.
Esperamos logren una solución. Un saludo.
Buenos dias,
Si bien los dueños de puliditos tenemos que cumplir con las normas y reglas del conjunto de acuerdo a lo que indica el manual de convivencia, el conjunto no nos esta ofreciendo un espacio adecuado para las mascotas, nos indican que No hay y que debemos compartir la zona de la cancha con espacio reducido donde hay niños jugando y nos parece peligroso pues al final del dia son animales y se pueden presentar accidentes entre animales y perros.
Las mascotas tienen o No derecho a un espacio adecuado en un conjunto residencia donde Nunca se ha Prohibido el No tener Mascota?
Que pasaría, si una mascota o perro en este caso agrede a un habitante, ( Niños. Adulto? cuando por las mismas instrucciones de la admiración debemos compartir esos espacios, pues no podemos tener todo el tiempo a las mascotas amarradas.
Hola Erika, gracias por escribirnos.
Por un lado, no se puede prohibir la tenencia de mascotas en propiedad horizontal, pero por otro lado, si se puede regular el uso de los espacios compartidos del conjunto, y estas normas son establecidas por los propietarios de la propiedad horizontal. Ten en cuenta que, según la norma, los peluditos deben llevar su bozal en zona pública y en lo posible ir con su correa para evitar accidentes como tu lo mencionas, en una zona como un parque donde el perro pueda correr, podrías soltarlo sin miedo a que ocurra algún accidente.
Esperamos puedas encontrar un espacio adecuado para tu mascota. Un abrazo.
Buenas noches, quisiera saber si es legal que se le prohíba a los propietarios de perros usar la entrada principal del conjunto, se sobre entiende que la mascota debe ir con correa, pero se le puede prohibir al propietario y a la mascota circular por ésta zona común?
Hola Jennifer, gracias por escribirnos.
Ninguna propiedad horizontal puede prohibir la tenencia de mascotas y su tránsito por el conjunto, si puede establecer el uso de parte de estas en las zonas comunes, pero no lo demás.
Un saludo.
Buenas tardes quisiera saber si existe normativa frente a ubicación de canecas para recoger bolsas de excremento de mascotas dentro de conjunto aledaño a zona de casa y en vía pública
Hola John, gracias por escribirnos.
Si existe una necesidad de canecas dentro de la propiedad horizontal, los propietarios pueden decidir colocar unas y aprobar la cuota para la compra de estas, si está en zona pública, no está en potestad de la propiedad horizontal exigir tenerlas.
Un saludo.
Hola buenas noches, disculpe me podría asesorar con una duda.
Vivo en una unidades departamentales donde estipulan que no deben de haber mascotas en los patios comunes, pero la gente saca a sus gatos, patos y perros.
El punto que ami me exigen que saque cargando a mi cachorro el cual eso se me hace muy incongruente
adicional mi cachorro esta educado y siempre lo traigo con su correa y alado mio
Que se puede hacer en estos casos.
Hola Marco Antonio, gracias por escribirnos.
Ninguna propiedad horizontal puede prohibir la tenencia o el tránsito de las mascotas por la salida del conjunto, lo que si puede hacer es regular el uso que hacen de las zonas comunes, esto debe establecerse en el reglamento interno de propiedad horizontal y debe estar aprobado por los propietarios.
Un saludo.
Buenos días vivo en un edificio piso 4mi perro sufre del corazón y artritis no puede subir ni bajar escalera la administración prohibe usar el ascensor.algo que es imposible pues es un Golden retriever que puedo hacer con la administración gracias
Hola Amparo, gracias por escribirnos.
En este caso, es necesario que revises muy bien el manual de convivencia así como el reglamento interno de propiedad horizontal y pongas en consideración las normas que puedan afectar el bienestar de los peluditos.
Esperamos puedas solucionarlo. Un abrazo.
Buen día, en mi edificio quieren obligar a ponerle bozal a mi perro dado que el ladrido intimida, sin embargo, mi perro no es peligroso y no está en la lista de perros de manejo especial y la administración me ha acosado y cito a un comité de convivencia porque le dije que estoy cumpliendo con la norma. Pueden obligarme a ponerle bozal?
Hola Nathalia, gracias por escribirnos.
Revisa muy bien qué dice el reglamento interno de propiedad horizontal, así como el manual de convivencia de tu conjunto pues allí se determina cómo se debe manejar este tipo de situaciones y las regulaciones que aplican dentro del conjunto, una vez fuera en el espacio público el manejo es diferente tal como lo explicas.
Esperamos puedas revisarlo y llegar a un acuerdo con el consejo de administración, asó como el manual de convivencia. Un abrazo.
pero no respondiste la pregunta amigo, por favor podrias responderla? tambien tengo la misma duda pero a la inversa, un vecino del conjunto no quiere ponerle bozal a su pastor aleman. esta obligado a hacerlo? el dice que no y nosotros que si por las reglas del conjunto.
Hola Edgar, gracias por escribirnos.
En realidad no hay una pregunta concreta al caso ya que depende de cada reglamento de propiedad horizontal si lo permite o no. Se deben revisar las conductas prohibidas para la propiedad horizontal y las sanciones para cada una de estas.
Feliz día.
Buenas noches vivo en un conjunto cerrado y me notifican q me van a multar por q en algunas ocasiones durante el día el hacer bulla, pero aclaro ni en la noche ni en la madrugada lo hace, mi Pedro ladra desde el balcón cuando pasan algunos perros, q me recomiendan que haga legalmente.
Hola Ingrid, gracias por escribirnos.
Primero debes revisar muy bien lo que se establece como conducta prohibida dentro del conjunto, esto lo puedes validar dentro del reglamento interno de propiedad horizontal, y, como cualquier multa, debe tener un debido proceso donde puedas defenderte de las acusaciones, para esto contáctate con el consejo de administración o comité de convivencia donde puedan evaluar tu caso y llegar a unos acuerdos.
Esperamos lo puedas resolver. Un abrazo.
Hola. Buena noche. Quisiera hacer una pregunta? Resulta que yo tengo una gatica, vivimos en propiedad horizontal, en un lugar donde la temperatura es alta. Mi gata sale algunas veces por el conjunto, para refrescarse y huir del calor del apto ella sale por el conjunto. Ella tiene su arenero en casa, y lo usa constantemente, ella no hace sus necesidades fuera solo en su caja de arena. Ella no es agresiva, solo sale a refrescarse un poco, y a comer una que otra ramita de pasto. Pero me dicen en el conjunto que la gata no puede andar así, y me están poniendo muchísimo problema. La verdad siento que es por molestar por qué la gata no pone complicación alguna en la convivencia. Es un gato y ellos son muy inteligentes. Cómo puedo defender que ella pueda salir, la verdad lo hace por qué el calor es insoportable
Hola Julieta, gracias por escribirnos.
Te recomendamos revisar lo que establece el reglamento interno de propiedad horizontal para saber claramente las conductas prohibidas en cuanto a la tenencia de mascotas para que puedas estar tranquila de que efectivamente no es una situación que pueda ser complicada para ti o para tu gatita. Si puedes comentar la situación en alguna asamblea de copropietarios, también puedes exponer tu caso y tus razones para que puedas estar tranquila sobre esto en tu conjunto.
Esperamos que lo puedas clarificar y llegar a un acuerdo.
Si un vecino frecuentemente se recuesta en la reja de mi casa sin consentimiento alguno y mi mascota estando dentro de mi casa ataca a la persona que está recostada en la reja… ¿sobre quién recae la culpa?
Hola Cindy, gracias por escribirnos.
Lamentamos la situación, en este caso es necesario contar con mayor detalles de lo sucedido para poder brindarte información más precisa, puedes consultarlo en un consultorio jurídico en caso de que la situación lo amerite.
Esperamos puedas solucionarlo.
Hola, la administración de la copropiedad puede prohibir el uso del acensor con mascotas mientras se encuentra ocupado? Es decir como tenedor de mascota debo esperar a que el ascensor se encuentre vacío para utilizarlo?
Hola Andrés, gracias por escribirnos.
En este caso debes validar puntualmente qué dice el manual de convivencia y el reglamento de propiedad horizontal sobre esta situación y conforme a lo estipulado, revisarlo con el administrador.
Esperamos puedas resolverlo.
Buenas tardes. Me gustaría saber que puedo hacer para que los propietarios de gatos en un conjunto cerrado respondan por los daños ocasionados por sus mascotas. En repetidas ocasiones se presentan peleas de gatos y dejan escrementos en el techo de mi casa. Además rompen tejas y quedan agujeros que generan goteras. Se ha identificado que son gatos del conjunto pero la administración no ha dado solución al inconveniente. Me preocupa porque se generan gastos por el arreglo continuo de las tejas y nadie responde. Agradezco su orientación al respecto.
Hola Marlene gracias por escribirnos.
Te recomendamos llevar una traza de todo el proceso realizado para que las mascotas estén dentro de su casa y así los dueños se hagan cargo es clave poder llegar a un acuerdo con los dueños para que no se vuelva a presentar la situación si es el caso de no llegar a acuerdos puedes comunicarte con el Instituto Distrital de Bienestar y Protección Animal al 305 3985853 y allí poder pedir asistencia para que estos animalitos no estén solos en lugares comunales.
Esperamos puedas resolver la situación.
Buenas tardes…en el manual de convivencia de mi conjunto quieren aprobar que los perritos no pueden orinar en las zona común como parqueaderos a o al lado de las matas,hay un lugar para ellos pero queda lejos en la mayoría de las torres y ellos apenas sale de las torres hacen afuera en el jardín o parqueadero no entiendo cómo controlarlos si no aguantan fuera del conjunto o hasta la zona de ellos en el tema de la orina que hacer frente a esto?
Hola Claudia gracias por escribirnos.
Este tipo de decisiones debes tener en cuenta que son concretadas por un número de copropietarios y por ende son decisiones que deben ser respetadas por todos los copropietarios y residentes si tienes alguna solución alternativa para el tema puedes comentarlo durante las asambleas para que sean tenidas en cuenta y de esta manera poder acordar otro tipo de solución si no es así debes acatar esta decisión.
Esperamos puedas proponer en la próxima asamblea y así poner en consideración de los demás propietarios tu punto de vista.
Yo quiero saber si existe algún reglamento o alguna sansion por qué el perro ladre, o si hay algún horario específico en el que ellos pueden ladrar ?
Hola Karen gracias por escribirnos.
Por ser un comportamiento natural del perro no debería estar sancionado pero te recomendamos revisar muy bien qué se establece en tu reglamento interno de propiedad horizontal y el manual de convivencia para que no se generen situaciones de convivencia con tu perrito.
Esperamos lo puedas solucionar. Un abrazo.
Buenas tardes , espero se encuentren muy bien. Quiero saber donde puedo encontrar en la norma que los lugares asignados para las mascotas debe ser retirados de las viviendas del primer piso de la copropiedad. Muchas gracias y quedo atenta a su respuesta
Hola Maria gracias por escribirnos.
Si la zona de la que hablas está al interior de una propiedad horizontal debes verificar que en el reglamento interno esté permitido el uso y a cuánta distancia puede que también dentro del manual de convivencia se determinen este tipo de usos de las zonas comunales.
Esperamos puedas verificar la información.
Qué pasa si la administración no tiene un soporte fotográfico o de video, para realizar sanciones
Hola Henry gracias por escribirnos.
Revisa muy bien el debido proceso de cada situación por la cual la administración puede sancionar a los copropietarios o residentes de la propiedad horizontal con esta verificación deberías pedir seguir el debido proceso que es derecho de todo ciudadano.
Esperamos puedas aclarar la situación. Un saludo.
Buenos días quisiera saber si está bien que la administración cobre una cuota de casi 15.000 pesos los haces de los perros del conjunto??
Hola Adriana gracias por escribirnos.
Debes confirmar que este cobro esté claro y específico en el reglamento interno de propiedad horizontal y el manual de convivencia si es así es porque los copropietarios decidieron que ese sería el valor de la multa.
Confírmalo en estos documentos.
En mi edificio no permiten perros, conoci a mi novia y ella tiene una perro de apoyo emocional, el perro siempre va en una maleta, nunca toca el piso como porteria, zona verde ni nada, en mi apartamento esta libre, hoy me dijeron que me iban a poner una multa que puedo hacer
Hola Santiago gracias por escribirnos.
Te recomendamos revisar con un abogado el reglamento interno de tu conjunto para validar si está conforme a lo que la ley colombiana estipula y así mismo poder realizar un proceso de revisión de este reglamento en caso de no ir en concordancia con la ley.
Esperamos puedas resolver la situación. Un abrazo.
Y cómo funciona con los gatos ? Por que ahora los dueños los dejan salir por todos los conjuntos y los jardines son sus baños?…se ha convertido en un problema de salubridad.
Hola Laura gracias por escribirnos.
Te recomendamos leer muy bien el reglamento interno de tu conjunto para saber cómo procede la administración en el caso de los felinos esto debería especificarse allí o en el manual de convivencia.
Un abrazo.
Está permitido que en un conjunto residencial los perros salgan por los parqueaderos donde transitan vehículos y no les permitan la salida por las porterías ya que no tienen una salida independiente para las mascotas.
Hola Yaenette gracias por escribirnos.
Te contamos que es necesario que revises muy bien el reglamento interno de la propiedad horizontal donde vives y consultes con una asesoría legal estas dudas puesto que la Corte Institucional ya ha emitido algunos fallos sobre el tema y es necesario que estas cosas se revisen dentro de los conjuntos.
Un abrazo.
Hola! Tengo una duda, en el manual de convivencia de mi edificio se encuentra estipulado que las mascotas no pueden permanecer solas por largos periodos de tiempo, así mismo, no pueden estar solas durante la noche ya que los ladridos molestan a los vecinos y que de no cumplirse esta norma, se deberá pagar una multa de 4SMDLV. Las propiedades horizontales pueden hacer esta prohibición? Que un perro no pueda estar solo durante la noche nunca?
Hola Andrea gracias por escribirnos.
Si dentro del manual de convivencia que está aprobado por los copropietarios del conjunto se establece esta norma es necesario cumplirla y acatar las sanciones. Recuerda que dentro de una propiedad horizontal el ente máximo de control son los propietarios.
Esperamos puedas revisarlo y comentar sobre esta norma para su revisión de ser necesario en la próxima asamblea. Un abrazo.
Me causa pesar ver que mi vecino destina el balcon de su casa como dormitorio de su perrito de raza grande, un golden cariñoso, en esta ciudad donde el frio nocturno es.muy intenso sobre todo a la madrugada. La vivienda se rige bajo la normatividad de propiedad horizontal. El perrito, muy joven, ya acusa cierto grado de displasia de cadera, afectación tipica de esta raza. ¿No se trata de un caso de maltrato animal, por insensibilidad y falta de cuidado? ¿ qué dice puntualmente la norma sobre bienestar o maltrato animal? ¿Es permitido lo que el dueño de la mascota hace con ella en un espacio considerado como bien común de uso privativo exclusivo, máxime si no le tiene una casita donde dormir? Por favor! Muchas gracias.
Hola Orlando gracias por escribirnos.
Te recomendamos que en estos casos te comuniques con el Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal al 305 3985853 donde pueden darte más información sobre cómo abordar este tema.
Un abrazo.
Buenas días disculpe de acuerdo a este artículo, que pasa si mi vecino no recoje los pelos de su perro y solo los desecha a la calle y con el aire se meten a mi casa, ya se habló con el pero no entiende, solo hecha el agua a la calle
Hola María gracias por escribirnos.
En este caso debes revisar el manual de convivencia de tu conjunto y revisar que este tipo de situaciones se encuentren estipuladas en el documento para saber cómo proceder de lo contrario revisa la situación con el comité de convivencia para buscar una solución.
Esperamos que puedas solucionarlo. Un abrazo.
Legal mente la autoridad me puede sancionar si no tengo el seguro que requiere la normatividad por tenencia de perros potencialmente peligrosos, si yo tengo mi mascota en mi casa?
Hola Diego gracias por escribirnos.
Debes validar que en el reglamento de propiedad horizontal se especifiquen estas acciones para quienes cuentan con mascotas valida de igual manera el manejo que tu conjunto le da al tema con la entidad competente como la secretaría ambiental o la policía nacional. Corrobora y con esta información ya puedes saber cómo darle manejo.
Esperamos puedas resolverlo. Un abrazo.
Que hago si los 4 perritos de mi vecino de enfrente se orinan todo el día en el frente de mi puerta ya que les dejan la puerta abierta y andan libremente de afuera hacia adentro. La administración no hace nada porque dice no tiene pruebas fotográficas o de vídeo. Pero si hay fotos de los orines y el olor.
Hola Diana gracias por escribirnos.
Es importante que en estos casos se pueda trazar un proceso de comunes acuerdos para mantener la buena convivencia. También debes validar se en el reglamento de propiedad horizontal existen las medidas y sanciones para este tipo de comportamientos si está en el reglamento puedes de esta manera actuar bajo el debido proceso. Corrobora y habla con el comité de convivencia por tu caso a ver si pueden revisarlo y darle otro manejo.
Esperamos puedas resolverlo. Un abrazo.
Hola,
Mi caso es un poco diferente. Vivo en un conjunto cerrado con varias torres. En mi torre, no se exactamente en cuál apartamento, hay unos vecinos que dejan a su perro solo todo el día, como muchos supongo; el problema es, que el perr o ladra tooodo el día. Literalmente, todo el día. Desde las 6am que se van sus dueños, hasta las 7pm que regresan, e incluso cuando le dejan solo los fines de semana, que ocurre mucho también.
Yo trabajo desde casa, entonces es imposible evitar no prestarle atención. Me la paso con dolor de cabeza y estresada todo el día.
No soy una persona que no quiera a las mascotas, incluso tengo una en casa.
No sé a dónde puedo denunciar ese caso y en base a cuál ley hacerlo. Ayuda!
Hola Marcela gracias por escribirnos.
Es importante que en estos casos se pueda trazar un proceso de comunes acuerdos para mantener la buena convivencia. También debes validar se en el reglamento de propiedad horizontal existen las medidas y sanciones para este tipo de comportamientos si está en el reglamento puedes de esta manera actuar bajo el debido proceso. Corrobora y habla con el comité de convivencia por tu caso a ver si pueden revisarlo y darle otro manejo. En el caso de las mascotas la Secretaría de Ambiente es el ente encargado de analizar este tipo de situaciones.
Esperamos puedas resolverlo. Un abrazo.
Hola ven una pregunta quien determina cuantos perros o mascotas se puede tener por apto?
Hola Pao gracias por escribirnos.
De acuerdo a las condiciones en las que se encuentren las mascotas la secretaría de ambiente puede intervenir.
Un abrazo.
Hola! Me gustaría saber si del conjunto puedo recibir una sanción económica por el hecho de que mi perro ladre mucho. Entiendo que una multa de parte de la policía no, pero el conjunto podría hacerlo? o se deben regir a la ley del derecho a ladrar.
En caso de recibir una sanción económica de mi conjunto por el ladrido de mi perro, puedo proceder a alguna demanda?
Hola Leidy gracias por escribirnos.
Revisa muy bien los procesos de multas y sanciones del reglamento interno de propiedad horizontal y confirma la situación con el comité de convivencia o consejo de administración esto es importante para conocer si se realizó el debido proceso antes de emitir la sanción. Confirma a nivel externo con la secretaría de ambiente si existe alguna norma que prohíba esto en los conjuntos.
Esperamos puedas resolver la situación. Un abrazo.
Quisiera averiguar si la copropiedad puede exigir a los propietarios de mascotas que SIEMPRE en cualquier momento, así sea en día lluvioso o de sol, el propietario debe secar y limpiar el cuerpo y las patas de la mascota, antes de ingresar a la copropiedad ya que pueden causar un accidente en las zonas comunes por el piso húmedo, me parece una medida Exagerada que se extralimita, pero quisiera consultar si es legal???? Muchísimas gracias
Hola Andrea gracias por escribirnos.
En este caso si los copropietarios han decidido tomar esta medida y ha quedado como decisión tomada en asamblea es una directriz que debe estar en el reglamento interno de propiedad horizontal. Revisa muy bien que esto esté reglamentado.
Esperamos puedas resolverlo.
Hola, tengo un problema con mi peludito, el es viejito y no tiene control de su orina, siempre que lo sacamos el orina en frente de nuestra casa, esto es un área común, por este motivo hemos tenido inconvenientes con algunos vecinos y en administración nos quieren imponer una multa, que debemos hacer??
Hola Paula gracias por escribirnos.
En primera medida trata de sacar tu perrito alzado para evitar que se orine al salir de tu casa y esto provoque inconvenientes con los vecinos por ser una área común y para evitar la multa te recomendamos poner en conocimiento del comité de convivencia la situación de tu perrito para que se pueda analizar lo sucedido y así tomar la decisión si se te impone la multa o no.
Esperamos que lo puedas resolver.
Soy propietario de una segunda vivienda hace tiempo zona turística una comunidad de propietarios 50%turistica alguilar y el otro 50% de propietarios fuera de el alquiler legalmente con los problemas gue están surgiendo con la ley turística también quieren prohibir gue tu mascota entre en tu propiedad esto es de loco no entiendo las leyes gue le permitan este abuzo.
Hola, me llego una carta por parte de la administración en la cual hace referencia a la bulla que hacen mis perros dentro del apartamento, que puedo hacer en este caso si yo no puedo controlar que mis perros dejen de ladrar
Hola Pedro gracias por escribirnos.
Revisa muy bien cuáles son las restricciones o qué dice el reglamento interno acerca de la tenencia de las mascotas y analiza si la carta está dentro del debido proceso en cuanto a los ladridos no existe una ley acerca de que esté prohibido siempre y cuando sea un comportamiento normal del animal y no por causa de maltrato o abandono.
Esperamos puedas resolverlo.
Buenas días, vivo en una Unidad Residencial , de aptos propiedad horizontal, a un vecino propietario de un apto se le salio su perro de la UNIDAD RESIDENCIAl no lo tenia con collar se fue para la calle el perro, mi pregunta es ? El celador , el portero es el responsable el culpable de dejar salir el perro para la calle, la unidad tiene puerta de entrada y salida de los carros y esta retirada de la CASETA de el celador osea es difícil para el portero parar un perro si se sale por la puerta del parqueadero, o por la puerta de entrada de la portería, porque el vecino le hecho la culpa a el portero toda la responsabilidad quisiera saber hasta donde llega las obligaciones de los porteros con los perros muchas gracias y si hay una ley un artículo donde habla de eso la ley gracias
Hola Juan gracias por escribirnos.
En este caso se debe revisar muy bien cuáles son los lineamientos o qué dice el reglamento interno acerca de la responsabilidad de las mascotas y la orientación del personal de servicios del conjunto en estos casos.
Esperamos puedas resolverlo.
Me gustaría saber que leyes hay en Colombia que regulen o den manejo a los contantes ladridos de los perros dentro de los conjuntos residenciales. En mi caso particular los perros ladran desde temprano en la mañana (6am) hasta la noche tipo (11pm). Esto perturba la.paz y tranquilidad de quienes habitamos en la unidad. Entiendo lo del derecho a ladrar. Pero entiendo también mi derecho a un ambiente armónico y tranquilo en mi hogar.
No me parece justo que uno como residente deba de aguantar ese tipo de cosas.
Hola Jonathan gracias por escribirnos.
Revisa muy bien cuáles son las restricciones o qué dice el reglamento interno acerca de la tenencia de las mascotas y analiza si la situación de los ladridos se debe a un abandono o maltrato por parte del dueño de las mascotas si así puedes hablar con la secretaría de ambiente de lo contrario no existe una ley acerca de que esté prohibido siempre y cuando sea un comportamiento normal del animal.
Esperamos puedas resolverlo.
Tengo una hermosa hija (perrita) que ladra cuando siente personas en el pasillo del piso de mi apartamento y lastimosamente ya un vecino se quejo por qué al llegar a su apartamento a las 7:00pm mi bebé empezó a ladrar. Llevo 2 años con ella en el edificio y nunca había pasado esto y ahora la administración del edificio dice que me van a multar si ella sigue ladrando. Es por este motivo que necesito asesoría jurídica para ver qué solución sana se puede llevar a cabo. Gracias
Hola Daniela gracias por escribirnos.
Revisa muy bien cuáles son las restricciones o qué dice el reglamento interno acerca de la tenencia de las mascotas y analiza si la situación de los ladridos está especificada dentro de las restricciones solamente en caso de que los ladridos se deban a un abandono o maltrato por parte del dueño podría intervenir la secretaría de ambiente de lo contrario no existe una ley acerca de que esté prohibido siempre y cuando sea un comportamiento normal del animal.
Esperamos puedas resolverlo.
Mi vecino tiene dos perros que los mantiene en el balcón incluso les tiene una casa ahí. No tengo nada en contra de los perros pero estoy aburrido con el mal olor de esos animales ya no se puede abrir el balcón de mi apartamento porque se llena el apartamento de ese olor.
Recomendaciones porfavor
Hola Oscar gracias por escribirnos.
Te recomendamos hablar con tu vecino para lograr a un consenso de cómo poder manejar la situación que te está afectando. Pueden revisar algún tipo de filtro que aisle un poco mejor a los animales ya sea desde tu casa o desde la de tu vecino. La solución está en sus manos.
Esperamos puedas resolverlo. Un abrazo.
Buenas tardes! Quiero saber si en un conjunto residencial pueden pedir una cuota por solo el hecho de tener un perro pitbull cómo Mascota, gracias
Hola Jacqueline gracias por escribirnos.
Es necesario que revises si esta medida está especificada en el reglamento interno de propiedad horizontal este debe ser aprobado por todos los co-propietarios.
Un abrazo.
Buena tarde,
En el conjunto donde vivo cobran 22.000 pesos por cada perro que uno tenga,quiero saber si estos cobros son legales o a donde puedo acudir para buscar asesoría y ayuda.
Lo que manifiesta el administrador es que esto fue aprobado por la asamblea, si me pueden asesorar les agradezco.
Hola Melissa gracias por escribirnos.
Así es la entidad máxima en una propiedad horizontal son los co-propietarios cada medida que esté consignada en el reglamento interno de propiedad horizontal debe estar aprobada por los co-propietarios.
Un abrazo.
que dice la norma respecto a la circulación de gatos en espacios comunes y sus excrementos en espacios comunes?
Hola Andrés gracias por escribirnos.
Te contamos que para los casos de animales sin hogar debes comunicarte con la Secretaría de Ambiente quienes cuentan con protocolos bien definidos para el cuidado y protección de estos animales. Comunícate al 123 donde atenderán tu caso.
Un abrazo.
Buen día tengo un a pregunta en el conjunto no hay o bueno había un espacio para que las mascotas hicieran sus necesidades pero debido al mal uso del mismo ya que muchos de los arrendatarios y dueños de aptos se decidió eliminar el sitio para que la mascotas hicieran hay se puedo prohibir el uso como tal no se prohibió estar en las zonas comunes con ellos solo el sitio donde ellos hacían sus cosas gracias
Hola Juan gracias por escribirnos.
Si la prohibición se realizó durante una asamblea sea ordinaria o extraordinaria entonces es una medida que debe ser respetada por todos los co-propietarios y residentes.
Si tengo una mascota de apoyo emocional acreditada puedo entrar al gimnasio y la piscina claro que ella no entraría al agua. .
Me pueden prohibir el ingreso?
Hola Mayerly gracias por escribirnos.
Todo depende de lo que indique el reglamento de propiedad horizontal donde vives pues de este se limitan los diferentes usos y espacios que las mascotas pueden hacer de las zonas comunes.
Un saludo.
No vivo en conjunto pero yo recojo el popó de mi perro y lo dejo en una bolsa enfrente de mi casa para sacarlo a la basura al otro día, existe algún inconveniente?
Hola Norma gracias por escribirnos.
Siempre y cuando esto no afecte la convivencia con vecinos o peatones no habría problema. Claro también que no se acumule y genere malos olores por periodos prolongados u otros inconvenientes.
Un saludo.
Hola buenos días. Todos hablan de conjuntos y zonas en común. Pero que sucede cuando es en un barrio normal de Bogotá es decir NO CONJUNTO NI ESPACIOS CERRADOS NI ZONA DE PARQUEADEROS NI ADMINISTRACIÓN. En mi caso mi vecino todos los días saca su perro y siempre se orina en el poste de la luz que queda frente a mi casa o sino orina en la puerta de mi casa donde todos los días saldo y entro con mi niños. Que puedo hacer en ese caso luego de perderles el favor que saquen al perrito a orinar en otro lado y a ello parece no importarles? GRACIAS
Hola Gloria gracias por escribirnos.
Es este caso el poste hace parte del espacio público pero tu puerta si afecta directamente tu propiedad puedes hacer una limpieza profunda con cloro para que el olor los ahuyente y no hagan allí sus necesidades.
Esperamos puedas resolverlo.
Buenos días
Presento una duda
Vivo en un conjunto de propiedad horizontal y tengo un vecino que deja a su perro solo y el perro ha llorado durante todo el día es agotador. Mi pregunta ¿Cómo sería el debido proceso para solucionar esta molestia?
Gracias por su atención
Hola Katerine gracias por escribirnos.
Antes de todo revisa el manual de convivencia de tu conjunto para saber cómo se debe proceder ante estos casos. En primera instancia puedes hablar con tu vecino para comunicarle tu apreciación y buscar una solución que no te afecte ni a su mascota. Si este primer acercamiento no presenta cambios debes acudir al comité de convivencia para dar a conocer tu situación.
Esperamos que puedas resolverlo.
Hola tengo un pitbull y me dicen que no lo puedo sacar a caminar que le ponga bozal pero que tiene que salir en trailer no me dejan sacarlo caminando que ley me ampara
Hola Andrés gracias por escribirnos.
Debes validar lo establecido en el reglamento interno de propiedad horizontal sobre la tenencia y salida de mascotas en las zonas comunes.
Esperamos puedas revisarlo.
Hola, el conjunto donde resido quiere implatar e imponer horarios de salida de los perros, es esto legal? Se está vulnerando derechos a los tenedores de mascotas? Que ley nos puede proteger. Gracias
Hola Andrés gracias por escribirnos.
Debes validar lo establecido en el reglamento interno de propiedad horizontal sobre esta disposición de mascotas en diferentes horarios. Recuerda que son los propietarios quienes deciden estas normas de convivencia dentro de su propiedad.
Esperamos puedas revisarlo.
Buen día.. en el.conjunto donde vivo se tiene prohibido sacar las mascotas en las zonas verdes y así mismo hacer sus necesidades, se hizo una asamblea donde nuevamente solicitamos permitirnos sacar las mascotas en las zonas verdes, pero los asambleístas se negaron. En este caso que recursos jurídicos puedo utilizar
Hola Edwin gracias por escribirnos.
Recuerda que son los copropietarios el ente máximo de regulación de su propia copropiedad si dentro de la votación se logra la aprobación es necesario actualizar el reglamento o manual de convivencia pero si no se logra el mínimo para aprobación no estaría permitido.
Esperamos puedan revisarlo en la próxima asamblea.
Buenas tardes una pregunta mi perrita orina al frente de donde estamos arrendando la casa y le echamos agua con cloros pero la vecina me quiere demandar solo por sacarla al frente de la casa pero el propietario de la casa no tiene ningún incoveniente podría ella demandar eso?? Pero cuando hace popo si la recogemos y hasta la mayoría hace es en el parque
Hola Fernanda gracias por escribirnos.
Por ser espacio público no habría razón para una demanda revisa el caso con un abogado para que pueda orientarte en caso de que llegue a suceder.
Esperamos puedas resolverlo.