¿Sabías que existe el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información?😯 Esta conmemoración se realiza todos los 17 de mayo desde 1969, a propósito de la fundación de La Unión Internacional de Telecomunicaciones – UIT (por sus siglas en inglés), y la firma del primer Convenio Telegráfico Internacional en 1865.
La fecha tiene como fin sensibilizar a la población mundial sobre la trascendencia del uso de internet en las sociedades y economías. A propósito de este día, te presentaremos algunas herramientas digitales que sin duda ayudan a las empresas a ser más productivas. 📲
Pero antes de entrar en materia, te invitamos a conocer un poco más sobre el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información. 🤓
Tecnologías digitales para un envejecimiento saludable
El tema de este año pone sobre la mesa el rol que desempeñan las telecomunicaciones/TIC a la hora de ayudar a las personas a mantenerse sanas, conectadas e independientes tanto física, emocional como financieramente.
Naciones Unidas advierte que las personas adultas mayores también pueden emprender o avanzar en sus empresas cuando acceden a capacitaciones y cursos virtuales.🌐 “Naxis y Gabriel dejaron Venezuela a los setenta años para empezar una nueva vida en Chile. Un curso de alfabetización digital les ayudó a montar un negocio de alimentación”, comentan.
Participación de las empresas en esta conmemoración
Ahora que ya conocemos la temática para este año, podemos pensar en la manera en la que cada negocio se puede sumar a esta fecha. En efecto, este día es una ocasión ideal para abrir espacios de capacitación al interior de las organizaciones. 💻 Una gran idea es realizar algún taller sobre el uso adecuado de las redes sociales u otras plataformas digitales que impulsen la conversión.
En este sentido, el Parlamento Andino informa que para celebrar este día a nivel mundial se realizan distintas actividades relacionadas con el uso de Internet y las TIC. Tal es el caso de conferencias y charlas sobre la utilización de aplicaciones, concursos de fotografía sobre tecnología y demás seminarios online.
Herramientas digitales para empresas
¡A lo que vinimos! Aprovechando el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, te compartimos 5 herramientas que te ayudarán a llevar tu negocio al siguiente nivel.🚀 ¡Toma nota!
Google Workspace
Esta es una de las herramientas más populares y usadas a nivel empresarial para trabajar en simultáneo y tener toda la información disponible 24/7. Antes, este servicio con funciones ofimáticas tradicionales, era conocido como GSuite o Google Docs. En la actualidad, incluye Gmail, Meet, Drive, Docs, entre otras opciones. Además, permite editar todo tipo de documentos en línea, sin necesidad de descargar ningún software. 🖥️
Trello también es una de las herramientas digitales
Relájate… 😌 ¡Para de sufrir por el desorden! Si quieres tener un negocio con procesos más organizados te aconsejamos acudir a una herramienta como Trello. 👩🏻💻Este es un software de administración de proyectos que incentiva la productividad en las empresas.
Visualmente se ve como un tablero virtual en el que puedes agendar por columnas las tareas, proyectos, citas, fechas o todo lo que implique un tiempo límite. No solo es personal, puedes utilizar un tablero para todo tu equipo sin que esto suponga un caos.
Además, te permite añadir a las tarjetas citas, notas, videos, imágenes, textos, enlaces, etc., para que tengas todo lo necesario para llevar a cabo la tarea asignada. 👊🏽
Herramientas digitales de analítica
¿Habías escuchado que ahora los datos son el nuevo oro? Es importante que aprendas a gestionar y organizar la información que generan tus usuarios. Según el diario El País, de esta manera podrás conocer la aceptación, evolución y posibilidades de mejora de tus productos y servicios.👨🏽💻 Entender el comportamiento de tus clientes es clave para que tomes decisiones que impulsen las ventas.
Algunas de las herramientas de analítica disponibles en el mercado son Google Analytics, Tableau Software o Microsoft Power BI, pero las dos últimas requieren mayor conocimiento técnico y están enfocadas a empresas medianas y grandes. En general, todos estos servicios muestran estadísticas sobre visitas, páginas más vistas, usuarios y ventas, entre otros aspectos.
Redes sociales
Entre otras plataformas, Instagram, Facebook y TikTok son excelentes canales para promocionar y vender productos de manera fácil y rápida. Explica el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de Colombia que algunas de estas redes ofrecen información del producto y la posibilidad de hacer la compra y el pago directamente. ✅
WhatsApp, por ejemplo, facilita la comunicación con los clientes al proporcionar información de perfil e integrar líneas de teléfono fijo a la cuenta. Así mismo, permite automatizar mensajes de bienvenida a los usuarios que se contactan y posibilita la gestión de pedidos.
Email Marketing
Si quieres promocionar tus productos y servicios, y generar demanda, puedes acudir a una estrategia de Email Marketing. Con una buena implementación de correos masivos, puedes llamar la atención de tus clientes, sobre todo si la enfocas en la promoción de nuevos productos. Pueden ser campañas informativas o de educación, utilizando videos o gráficas para que el mail logre su objetivo: atraer, retener y fidelizar. 👌🏽
El Email Marketing te permite llegar a los clientes en cada una de las fases por la que pasa: desde que tiene una necesidad, conoce tu marca, adquiere tu producto y, luego, cuando quieres volver a él.
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Esperamos que puedas aprovechar este Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información para evaluar la pertinencia de incorporar en tu negocio alguna de estas herramientas digitales. Recuerda que también puedes sumarte a esta fecha abriendo espacios de capacitación digitales. Jelpit, ¡bien hecho! 💜
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