3 certificaciones internacionales este año para Servicios Bolívar Facilities

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec) otorgó recientemente tres certificaciones a Servicios Bolívar Facilities SAS y su marca Jelpit Facilities. La certificación obtenida es en: Calidad (ISO 9001), Ambiente (ISO 14001) y Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001). 

Las certificaciones ISO son normas internacionales que garantizan y desarrollan actividades bajo parámetros estrictos, donde se estandarizan procedimientos, reglamentos y planes de mejora acreditando a las empresas. Esto impacta a todas las partes interesadas como contratistas, proveedores, colaboradores, aliados y clientes, entre otros.

Jelpit Facilities, una marca de Servicios Bolívar Facilities, entrega soluciones a las empresas con grandes áreas y múltiples sedes como: bancos, almacenes de cadena, cajas de compensación, y operadores de telecomunicaciones,  entre otras. Su oferta de valor se destaca por el uso de herramientas tecnológicas que permiten a sus clientes agilizar tiempos, disminuir emergencias y buscar eficiencias en la gestión de activos. Las ventas de la compañía en el 2021 ascendieron a 54 mil millones de pesos. Para este año se prevé superar los 84 mil millones; un 57% más donde también se espera atender más de 14 millones de metros cuadrados. 

“Estas certificaciones  hablan de una sólida labor como plataforma en un corto tiempo. Lograr los 3 reconocimientos justo al año de  estar operando es un hito  poco común en la industria”. Ofrecer servicios con una altísima calidad, comprometernos con el medio ambiente y cuidar a las personas, nos mueve para aportar valor al país y a nuestros clientes”, explicó Paola Suárez, vicepresidente de Línea de Negocio y Comercial de Jelpit.com.

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Certificación ISO 9001

Jelpit Facilities creó una política de selección, evaluación y desarrollo buscando mejorar la calidad del servicio, el impacto ambiental y el cuidado del usuario. En las líneas operativas y de relacionamiento con clientes se construyeron indicadores de desempeño, procesos de mejora continua y manejo de quejas y reclamos (PQRs) . 

“Así mismo, se establecieron más de 200 fichas de servicios donde se establecen protocolos, actividades de cuidado y el medio ambiente”, agregó Suárez.

Certificación ISO 14001

Según manifestó Paola Suárez, fue necesario revisar a detalle cada uno de los aspectos ambientales generados por las actividades desarrolladas por Servicios Bolívar Facilities. “Esta acción permitió enfocarnos de manera externa e interna para lograr un balance ambiental entre nuestras actividades particulares y las propias  del servicio”. 

Dentro de este proceso se destaca la implementación de una matriz de riesgos ambientales que incluye medidas de control. Esto aporta en la mitigación de efectos adversos en el medioambiente, en la operación de negocio como tal y en el ser humano. 

Sello ISO 45001

“En Jelpit promovemos el cuidado físico, mental y social de nuestros colaboradores, clientes y contratistas”, expresó Paola. “Bajo este principio, estamos comprometidos con el mejoramiento continuo y la búsqueda de la excelencia organizacional”, finalizó la directiva. Se busca, también, la prevención de accidentes laborales, lesiones y problemas de salud de quienes intervienen en la cadena de servicios.

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Con la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Jelpit Facilities impacta la cultura organizacional bajo objetivos comunes. “En adelante, nuestro desafío será  continuar mejorando la calidad de los servicios para nuestros clientes”,  finalizó Suárez.

Desde Jelpit, una unidad de Servicios Bolívar, seguimos adelante construyendo valor para nuestros clientes.

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